Исполнителям
Вас находят, когда решение уже принято
Сюда не приходят «посмотреть варианты отдыха». Сюда приходят читать конкретную строку — «Первый раз выдохнуть под водой и не запаниковать», «Слепить чашку и дождаться обжига», «Подняться на шаре и увидеть тень корзины на поле» — и дальше ищут, кто это устроит. Ваша карточка стоит ровно в этом месте.
Десять минут на заявку. Проверка организации — обычно один рабочий день.
Сначала о том, чего мы не обещаем
Мы не продаём вам трафик, которого у нас пока нет. Проект молодой, и называть выдуманные цифры посещаемости — самый быстрый способ потерять партнёра на второй месяц. Мы предлагаем другое: место в каталоге из 4 640 достижений, разложенных по 18 разделам, где у каждого достижения свой адрес, свой текст и свой блок «Где это сделать». Ваша карточка растёт вместе с этими страницами, и стоит это ноль рублей.
Что мы обещаем твёрдо: никаких платных мест в выдаче, никакой комиссии с брони, никакого платного «показать телефон». Порядок исполнителей считает сервер — расстояние, рейтинг, заполненность профиля — и купить его нельзя.
Как карточка превращается в клиента
Шаг 1
Человек читает достижение
Он пришёл из поиска или из ленты друга, который это уже сделал. Он не выбирает между вами и морем — он выбирает, с кем.
Шаг 2
Видит блок «Где это сделать»
Города, где это устраивают, и подборка ближайших исполнителей — с расстоянием, ценой и рейтингом.
Шаг 3
Оставляет заявку или пишет
Заявка приходит в кабинет и на почту. Встроенная переписка — без обмена телефонами до подтверждения.
Шаг 4
Отмечает достижение у вас
Выполнение с пометкой «подтверждено исполнителем» — это фотография, ваше имя и ссылка на вас в чужой ленте.
Последний шаг важнее первых трёх. Обычная реклама заканчивается визитом; здесь визит заканчивается публичной записью с фотографией, которую видят подписчики клиента. Это единственный вид рекомендации, который люди читают добровольно.
Школе, мастерской, гиду, оператору
КомпанияДайв-центр, гончарная студия, аэростат, пекарня с экскурсией на производство, школа танцев, баня, винодельня, экскурсовод. Если у вас есть то, что человек может сделать один раз и запомнить навсегда — вам сюда.
Одна услуга закрывает десятки достижений
Пробное погружение — это и «Первый раз выдохнуть под водой», и «Заглянуть внутрь затонувшего корабля», и «Погрузиться ночью с одним фонарём». Услуга привязывается к достижениям один раз и после этого появляется на всех их страницах — и во всех маршрутах региона, где эти достижения стоят остановками.
Там, где есть риск, показываем только операторов
Прыжки, глубина, высота, лёд — у таких достижений блок лицензированного оператора обязателен и стоит выше пользовательских советов, а «сделай сам по инструкции из интернета» не показывается вовсе. Это правило каталога, а не рекламная опция, которую можно докупить.
Отзыв только от того, кто действительно пришёл
Отзыв невозможно написать без брони, а бронь вы сами отмечаете состоявшейся. Рейтинг, собранный на такой основе, защищает вас, а не площадку: заказная единица от конкурента здесь не создаётся в принципе.
Заявки, переписка и скорость ответа
Заявка, подтверждение, отказ, перенос, «не пришёл» — в одном списке. Скорость ответа видна клиенту и влияет на порядок в подборке ближайших, потому что для человека с планами на субботу это главный параметр выбора.
Региону, музею, туристическому офису
Государственная организацияУ вас другая задача: не продать одну услугу, а сделать так, чтобы человек провёл в регионе три дня вместо одного и уехал с ощущением, что он что-то прошёл до конца. Для этого в том же кабинете есть конструктор маршрутов.
Маршрут из действий, а не из адресов
Остановка — это не «памятник по адресу», а действие: подняться, попробовать, найти, поговорить. У каждой точки своя история, порядок можно сделать строгим или свободным. За прохождение целиком человек получает медаль, и она остаётся в его профиле навсегда.
Таблички с QR — и никакого приложения
Кабинет печатает готовые плакаты с QR-кодом и коротким кодом для каждой точки. Турист сканирует и отмечается прямо в браузере, устанавливать ничего не нужно. Отметка засчитывается по геолокации, по QR, по коду с таблички или по фотографии.
Отметки, которым можно верить
Один QR-код, снятый с таблички и разосланный в чат, ничего не даёт: код без координат уходит на ручную проверку, а не засчитывается автоматически. Для отчёта это принципиально — цифра «прошли маршрут» должна означать людей, которые там были.
Цифры, которые можно положить в отчёт
Сколько человек начали маршрут, сколько дошли, на какой точке сходят чаще всего, что фотографируют. Плюс страница «Что делать в вашем городе» — достижения, маршруты и исполнители региона, собранные автоматически.
Что нужно заполнить, чтобы вас увидели
Алгоритм мы не прячем: заполненность профиля считается по открытому списку. 60 баллов — профиль публикуется на сайте. 70 баллов и подтверждение организации — страница попадает в поисковые системы. Это не искусственный барьер: пустая карточка в выдаче вредит и вам, и всем остальным на сайте.
| Что заполнено | Баллы |
|---|---|
| Описание от 200 символов | 15 |
| Точка на карте с координатами | 20 |
| Опубликованная услуга с ценой или «по запросу» | 15 |
| Три фотографии и больше | 12 |
| Услуга, привязанная к достижению | 10 |
| Часы работы у основной точки | 8 |
| Логотип | 5 |
| Короткое описание в одну строку | 5 |
| Подтверждённый телефон | 5 |
| Сайт или соцсеть | 5 |
| Всего | 100 |
О чём мы просим
Заведите профиль. Название, город, телефон, основной раздел каталога — десять минут.
Опишите одну услугу и привяжите её к достижениям. Кабинет сам предложит подходящие — из четырёх с половиной тысяч.
Отвечайте на заявки. Это единственное обязательство, которое мы просим взять всерьёз.
Частые вопросы
Сколько стоит размещение?
Нисколько. Профиль, услуги, заявки, переписка и отзывы бесплатны, комиссии с брони нет. Платных мест в выдаче и платного «поднятия» в списке ближайших исполнителей тоже нет: порядок считает сервер по расстоянию, рейтингу и заполненности профиля.
Почему профиль не виден сразу после регистрации?
Профиль создаётся черновиком. Чтобы опубликоваться, нужно набрать 60 баллов заполненности: описание от 200 символов, точка на карте с координатами, услуга с ценой, фотографии, логотип. Чтобы попасть в поисковые системы — 70 баллов и подтверждение организации. Пустая карточка не индексируется намеренно: сотня незаполненных карточек топит в выдаче сотню заполненных.
Кто может оставить отзыв?
Только человек, у которого была бронь у вас, и только после того, как вы отметили её состоявшейся. У отзыва в базе обязательное поле с идентификатором брони — оставить его пустым технически невозможно. Конкурент с нулём визитов написать вам единицу не может.
Когда клиент видит наш телефон?
После того как организация подтверждена и профиль опубликован. Телефон, почта и мессенджеры отдаются только на вашей собственной странице и никогда — в списках, поиске и подборке ближайших. До подтверждения брони контакты в переписке скрываются с обеих сторон, чтобы спорную ситуацию можно было разобрать по истории.
Мы государственная организация. Нужен договор?
Размещение бесплатно и не требует закупочной процедуры. Для маршрутной программы — таблички с QR-кодами, отметки на точках, награда за прохождение — мы подписываем соглашение о размещении материалов и о правах на фотографии точек. Напишите нам, и мы пришлём типовой текст.
Что если мы не успеваем отвечать на заявки?
Приём заявок можно поставить на паузу: профиль остаётся видимым, кнопка брони скрывается, переписка продолжает работать. Это честнее, чем молчать — неотвеченная заявка портит скорость ответа и раздражает человека сильнее, чем прямое «сейчас не берём».
Не нашли ответа? Напишите нам.